9月27日，小米手机正式颁布了小米Civi2。凭据官方先容，小米Civi系列主打寻觅时尚潮水的年青消费群体，越发是女性商场。而行动该系列推出的第二款产物，已经颁布，便激励了网友的闭切。随后，“摄影功效绝了”、“锺爱配色和外形”等热评也随即走俏社交平台。

　　截至9月30日22点，线万次的道论。然而，网友对小米新机热议的同时，对老款产物的争议也热度不减。

　　如克日，小米便再因“小米11系列质地题目”被网友送上热搜。截止发稿前，微博线系列屡爆质地题目遭维权#的阅读数已高达1。7亿次，道论次数超2。4万次，评论区更是酿成了米粉的“脱粉现场”。不少米粉纷纷流露，“再也不买小米了”，乃至有米粉吐槽，“雷总，小米手机只可用一年吗？”

　　除了微博热搜话题下网友对小米的不满除外，正在黑猫投诉平台上搜刮“小米”，联系投诉量高到87050条。另凭据新浪舆情通数据，正在眼前全网枢纽词云中，与小米联系的“质地题目”“维权”等字眼额外夺目。

　　“我也曾买过小米1到小米6，6款数字旗舰机。”行动初代米粉的阿辉告诉燃次元，当初之因而对峙买小米手机，一方面是被雷军的私人魅力所信服，另一方面，彼时的小米，也确实正在用前沿的科技和硬件以及竭诚正在做产物。

　　不外，现此刻的阿辉，早已遗失了对小米手机的热忱和追捧，“我仍旧4年没买过小米手机了。固然雷军不绝正在夸大硬件筑设，但险些一致筑设的华为手机，固然价钱偏高，但体例畅达度也确实会优于小米。”

　　和阿辉肖似，6年米粉的大林正在本年“投奔”了苹果。大林告诉燃次元，看待学生党来说，小米手机无疑是最具性价比的产物之一。但就业之后，跟着消费才气的提升，也曾的“机身过热也原委可能承担”则不正在大林的容忍限制之内了。

　　“刚买不到3个月的小米12X，切换App时居然卡机，越发是‘死机’题目，纵然是高端旗舰都还会崭露如此的情状，还不如我用了3年的苹果。这也是让我‘下头’的要紧来由。”大林颇为愤懑地流露。

　　00后的鹿鹿亦流露，己方花了6000元买的小米11Ultra，拍视频不到5分钟就显示过热爱护，“乃至有一次只翻开微信就烧了WiFi。”

　　一边是无间夸大转向高端的小米手机小儿收惊符，一边却是正在质地上几次蒙受米粉的质疑，这可能也是让上述众位米粉最终采用脱粉的根因。

　　实质上，从2019年1月，小米提出“红米品牌主打性价比，小米品牌冲刺高端商场”的手机双品牌策略至今，小米品牌高端手机的价钱确实一步步走向高端，如2020-2011年，小米手机10系列和11系列的价钱，从3000元涨到6000元。但产物格地、手机销量以及米粉的评议，却犹如并未跟上提价的速率。

　　于是，为了挽回米粉的决心，客岁12月28日，小米集团创始人、董事长兼CEO雷军正在小米12颁布会上提出“小米高端手机正式对标苹果”，同时连续深耕折叠屏手机与和女性手机商场。

　　除此除外，小米“火力全开”铺设线家线下实体店，为米粉供给更好的线下购物体验也成为小米手机“自救”的方法之一。

　　行动邦内手机工业粉丝文明的前驱，正在过去的11年，“为发热而生”的小米手机靠着“米粉”的声援，销量一度凌驾苹果。

　　“我是第一代敦朴米粉，从小米1不绝买到了小米6。”正在北京从事消息就业的阿辉流露，时至今日，都还很明了地记得抢购小米1时的“刺激”，以及拿到“F码”（“Friend”，小米公司供给给小米重点用户及为小米做出功勋的网友的优先购置权。具有小米F码，无需守候即可直接愚弄其购置小米手机）时取得的知足。

　　“彼时能具有一部小米手机敕令符大全图片，口舌常潮水、非凡酷的。”回顾起也曾对小米手机的热忱，阿辉流露，当时仅售1999元的小米1，操纵的硬件却根源于三星、苹果同供应商，而价钱却“吊打”当时同筑设的三星s2（售价4999元）。

　　“我感到小米正在专注做手机，也信服于创始人雷军的私人魅力，念声援他的科技梦。越发是正在一部手机上一股脑加上的‘华丽’筑设，再辅以性价比，马上让我感触小米手机真的很厉害。”

　　米粉的狂热，让阿辉除了小米手机，还购入了电视、空调、扫地机械人等一系列小米的家用电器，“全面家电都可能通过米家App长途操控，回家前能成立开好灯、开空调，对我如此的‘强迫症患者’来说非凡容易。”

　　然而，令阿辉己方都颇为不料的是，小米6会成为己方的“绝版”小米手机，“一方面是小米手机的订价越来越高，但最要紧的依旧，高价钱没能供给更好的产物体验。”

　　阿辉添加流露，好比行动环球初度搭载骁龙888芯片的小米11，却屡次被网友诟病发烧、卡顿、烧WIFI等。而同样搭载了该芯片的信誉Magic3 Pro、三星Galaxy Z Flip3 5G、vivo X60 Pro+、华为P50等，这些产物正在手感和畅达度上涓滴不输小米乃至有的产物体例更畅达。

　　被小米极致性价比所吸引的大林，高考后花2999元买了一台小米6，“身边有的朋侪是敦朴米粉，他用的小米2是同价钱里质地最能‘打’的。”正在朋侪的影响下，大林还曾购入过一部红米K30。

　　然而，从红米K30下手，大林创造手机的操纵感并不畅达，除了机身发烧外，还常常无理由的死机、重启。

　　“本年，我又购入了一台主打高端的小米12X，但操纵不到3个月，不但翻开App时有卡顿，闭机、重启的情状同样会发作。”和小米比拟，iPhone正在体例宁静性和畅达度上，都清楚更出色。纵然是3年前买的iPhone，现正在操纵起来都不太会崭露上述情状。

　　从学校进入职场，从小米系列到红米系列，都无法给大林供给“安闲感”的小米手机，也被大林彻底“扔掉”。

　　鹿鹿流露，小米承载了她从高中到大学的芳华印象，以是每逢推出新品，她都市绝不徘徊的购置，“以小米11为例，预算4000元以内，魅族18、一加9、三星Galaxy S21我都探讨过，但比拟之下，小米筑设最全，同价位别家只可有线P，但小米手机不但声援无线充电，区别率更是抵达了2K+120Hz。”

　　不外，本年3月，正在花了近6000元购入小米11Ultra、操纵不到2个月后，手机就崭露了横竖屏切换常常卡顿，随后超等速充猛然失效的情状。但最让鹿鹿无奈的是，纵然正在维修后，手机仍旧题目重重，“有次仅仅翻开了微信，WiFi就烧了；出去玩，拍视频不到5分钟就显示手机过热爱护……其余，还常常无故闭机，扫不了壮健码。”

　　直到鹿鹿创造，价钱区间同样是5000-6000元的华为Mate40，纵然是连玩1小时的逛戏，都不会崭露发烧、卡顿的情状。“除此除外，像素也更高，摄影功效也好许众。”各类要素之下，本就锺爱摄影和玩逛戏的鹿鹿，转向了华为。

　　很明晰，小米手机和雷军，都感知到了“米粉”的摆脱。而为了挽回“出走”的米粉，雷军带着小米手机作为几次。

　　2020年2月13日，被称为“小米十年之作”的小米10颁布。颁布会上，雷军流露，“高端手机不绝是小米的梦念，小米10是小米第一部膺惩高端的手机。”

　　之后，小米数字旗舰系列不断膺惩高端，继小米11之后，仅2021年3月，小米就相接推出小米11Pro、小米11Ultra。此中，小米11Ultra则是小米首款5000元档位的产物。2021年12月，小米再推小米12系列，囊括12X/12/12Pro三款产物。

　　纵然正在产物本能、硬件筑设上，小米手机确实做了升级，囊括小米11正在内的众款产物也带着环球首发的骁龙芯片登场。

　　但看待静心高端化的小米，着名财经策略专家王权却流露，高端品牌需求深奥的技艺支柱，目前小米芯片迟迟没有研发出来，供应链和重点技艺均存正在短板，夸大硬件上风的小米，缺的仍是技艺势力。

　　全联并购工会信用料理委员会专家安光勇则直言，小米的上风不正在技艺层面，而正在于归纳的性价比。小米险些没有推出过搭载自研领先技艺的手机，这让小米正在制订产物价钱时往往处于晦气的名望。

　　2021年3月30日，雷军正在“2021年春季新品颁布会”上，正式颁布旗下首款折叠屏手机小米MIX FOLD。看待这一作为，智物科技创始人明叔亮直言，高端手机商场上，小米很难仰仗直板智能机与苹果和华为比力，这也许是小米推出折叠机的来由之一，“从机型区别化入手，正在高端手机商场上实行错位角逐。”

　　纵然小米未正在财报中披露小米MIX FOLD的销量，但小米MIX FOLD系列的发售，无疑助力了小米正在三星、华为后，跻身“来日可期”的折叠屏赛道。

　　据IDC联系陈述显示，2022年上半年，中邦折叠屏产物出货量凌驾110万部，实行同比增进70%。对此，电子行业资深产物司理贝贝流露，现正在手机商场直板机是主流机型，折叠机型打制了外形上的区别化。

　　“折叠屏手机的单价日常较贵，标的群体也是85、90后等消费劲更高的客体，这代人最初用的手机或是翻盖手机，折叠屏正在某种道理上会唤起他们的‘童年回顾’。”贝贝进一步分解。

　　除此除外，资深手机行业窥察者陈灵告诉燃次元，手机价钱提上去后，米粉也会相应擢升对购置体验的哀求，明晰，以网购发迹的小米，需求通过拓展线下场景，优化米粉的购置体验。

　　值得提神的是，从开店地位来看，小米的线下门店要紧有两类，一是购物中央门店，要紧用于品牌映现，带头高端机发售。二是面向县州里的下重门店，这个别门店俨然成为了小米手机销量的要紧根源。

　　客岁年末，小米集团副总裁卢伟冰亦流露，要让“每个县都有小米之家”、“开一万家线下门店”。陈灵添加道，眼前小米根本笼盖到了天下60%的县级商场。

　　然而，跟着门店数目的增加，发售压力犹如也压到了线日，燃次元来到北京某购物中央的小米之家，售卖员小陈告诉燃次元，开店众了，小米对门店卖货的速率哀求也高了。“日常而言，领一批手机要正在7天内售完，倘使卖得太久会被标红警示。”

　　小陈进一步流露，近一年，自家门店左近又开了3家线下店，“原先大境遇影响，门店客流量就有所降低，现正在被分流后，感触更卖不动了，极度是高端机。”

　　以小米12系列为例，行动2022年的年度旗舰机，正在产物上市之初的发售价为3699元起。然而，到了本年“618”前夜，已全系破发，乃至一度跌到了2000元操纵。

　　“小米11Ultra行动小米客岁颁布的热门高端机，发售价高达6999元。但本年4月，便降了1500元，仅售3999元，感触被小米背刺了。”鹿鹿无奈地流露。

　　凭据财报，小米2019年实行营收2058亿元（邦民币，以下未标注则同），较2018年同比增幅仅为17。67%，而2018年小米的业务收入较2017年同比增幅达52。62%。

　　从产物数据来看，2019年，小米完全营收同比增幅极速放缓背后，岂论是5G手机依旧高端手机的浮现，犹如都不尽如人意。

　　公然数据显示，2019年整年小米5G手机的出货量为120万台，商场份额仅为6。4%。相较之下，2019时光为5G手机出货量达690众万台，商场份额占比高达36。9%。

　　对此，贝贝流露，华为众年来不绝正在深度参预5G基筑的修筑，也是邦内打制5G观念的前驱，以是提到5G手机外界最初念到的会是华为。

　　反之，众年来不绝着重性价比的小米手机，要紧的消费者是下重商场的用户或大学生，“最初是这些消费群体对5G手机的观念并不敏锐，其次，许众下重商场彼时的5G基筑也并不完好。以是，小米顽强的5G政策犹如让品牌自己的重点用户并不‘伤风’。”

　　从行业角度来看，5G手机的观念从首次提及到现正在已过去五年，但比起4G手机，5G手机至今都没有激励“换机潮”。

　　对此，独立经济学家、财经评论员王赤坤流露，5G各类利用场景固然层见迭出，但许众利用场景仍停滞正在观念上，还没有大界限落地，远不行知足商场需求。而5G手机，行动链接利用场景和消费者的终端产物，面临利用场景欠缺的情状，自然会崭露5G手机无从链接的情状。以是，没能感想到5G利用的进步性，或是5G手机没有大面积利用的来由之一。

　　2019年，小米智好手机营业收入实行1221亿元，较2018年智好手机收入同比仅增7。29%。固然2020年、2021年，小米智好手机营业别离实行1522亿元和2089亿元收入，同比增幅别离为24。65%和37。25%，然而相较于2018年智好手机同比41。19%的增幅仍有较大幅度的缩小。

　　2021年，小米智好手机营业的毛利率为11。92%，完全营业毛利率则为17。76%。相较之下，同期苹果硬件产物的毛利率已达35。34%，是小米手机毛利率的三倍以上。而华为2021年的完全发售毛利率则抵达了49。19%。

　　凭据财报，2018、2019年小米IoT和生计方法营业收入别离实行438亿元和621亿元的营收，同比增幅别离为87。18%和41。78%。

　　然而，念借助“5G+AIoT”策略伸张小米手机利用场景，以此来刺激小米手机与智能筑设销量的小米，犹如并没有很好的连结住这一增速。

　　数据显示，小米IoT和生计方法营业收入正在2020年同比仅增8。53%。纵然到了2021年，这一数字擢升至26。11%，但较2019年和2018年如故有很大差异。

　　对此，贝贝流露，小米原先提出这个政策是祈望用户可能正在众场景操纵小米的产物，不外现正在变成的阵势反而是许众苹果、华为的用户会去买小米的声响。

　　“这要紧是由于转移智能和手机的操纵场景相差较大，而小米自身用得也是安卓体例，绽放式体例让小米的智能筑设和手机用户分裂，智能筑设反而分食了手机的发售渠道。”

　　贝贝进一步流露，雷军进军制车，一方面是由于新能源汽车目前是邦内最热的行业之一，另一方面也是祈望小米旗下能众一个和用户交互的筑设与场景。这点和苹果与华为都正在组织制车范畴有殊途同归之处。

　　“然而，小米的困局是，当敦朴的米粉慢慢裁减，‘雷军效应’无间磨灭，小米的用户更众尊敬小米的性价比，而尊敬性价比的用户是最没有虚伪度的。”贝贝坦言，正在这群用户的根源上，再次成立操纵场景，也许会重蹈智能筑设与小米手机用户分裂的覆辙。

　　《小米输得不冤！2019年度环球5G手机出货量，华为和三星包场了》，根源：LH手机科技喜好者；